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• 所屬職能
• 所屬職位
• 性別要求
• 行政/人事類
• 不限
• 男
• 工作地區(qū)
• 學(xué)歷要求
• 工作經(jīng)驗(yàn)
• 寧德-霞浦縣
• 不限
• 不限
• 年齡要求
• 發(fā)布時(shí)間
• 截止時(shí)間
• 20 - 45歲
• 2025-05-13
• 2025-08-11（該職位已經(jīng)過(guò)期）
• 職位描述

• 

一、工作內(nèi)容
1.#160;資源采購(gòu)
-負(fù)責(zé)與酒店、景區(qū)、交通等供應(yīng)商進(jìn)行洽談合作，采購(gòu)旅游產(chǎn)品所需的各種資源，確保資源的質(zhì)量和價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。
-建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和供應(yīng)商的最新產(chǎn)品信息。
2.#160;行程設(shè)計(jì)
-根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況，設(shè)計(jì)旅游線路和行程安排。
-合理安排行程中的景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲等環(huán)節(jié)，確保行程的合理性和舒適度。
3.#160;成本核算
-對(duì)旅游產(chǎn)品的成本進(jìn)行核算，包括交通、住宿、餐飲、門(mén)票等各項(xiàng)費(fèi)用。
-制定合理的銷售價(jià)格，確保旅行社的利潤(rùn)空間。
4.#160;團(tuán)隊(duì)操作
-負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的具體操作，包括預(yù)訂機(jī)票、酒店、門(mén)票等，安排導(dǎo)游和車輛等。
-與導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員保持密切溝通，確保團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)行。
5.#160;客戶服務(wù)
-解答客戶的咨詢和問(wèn)題，提供專業(yè)的旅游建議和服務(wù)。
-處理客戶的投訴和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。
二、職業(yè)要求
1.#160;專業(yè)知識(shí)
-熟悉旅游市場(chǎng)和旅游產(chǎn)品，了解旅游行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和政策。
-掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠進(jìn)行成本核算和價(jià)格制定。
2.#160;溝通能力
-具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)商、導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
-能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的旅游建議和服務(wù)。
3.#160;組織能力
-具備較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠合理安排行程和團(tuán)隊(duì)操作，確保團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)行。
-能夠處理突發(fā)事件，及時(shí)調(diào)整行程安排。
4.#160;計(jì)算機(jī)技能
-熟練掌握辦公軟件和旅游管理系統(tǒng)，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和信息管理。
-具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠進(jìn)行在線預(yù)訂和查詢。

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